本日は女性からいただいたご相談にお返事させていただきたいと思います。
「以前、体調不良でお休みしたあとから、出勤の反映がうまくいかなかったり、お店との間で少し気になることが続いています。
ひとつひとつは小さなことかもしれませんが、重なると「私、何か悪いことをしたのかな」と不安になってしまい、少し疲れてしまいました。
こういうとき、どのようにお店とやり取りしたらよいでしょうか。
気持ちの持ち方も含めて、何か一言いただけたらうれしいです。」
ご相談ありがとうございます。
まず、いくつか小さなことが重なると、ひとつひとつは些細に見えても、とても疲れてしまうと思います。
せっかくお客様からご連絡をいただいたのに、出勤がうまく反映されなかったり、名前のことで戸惑うようなことが続いたら、
「私、何か悪いことしたのかな」
と不安になってしまいますよね。
でも、体調を崩して休むことは誰にでもあります。
このお仕事は体力も気力も使うので、体調不良で休んだことまで自分を責めなくて大丈夫です。
今回のことが、以前のお休みに対するペナルティなのかどうかは、外からでは判断できません。
ただ、理由が分からないまま出勤が反映されなかったり、自分に関係する変更が続いたりする場合は、念のため確認しておいた方が安心です。
そのときは、できれば電話よりもメッセージなど、やり取りが残る形がおすすめです。
たとえば、
「出勤を上げようとしたのですが反映されていないようです。こちらで何か必要な対応があれば教えていただけますか？」
「同じ源氏名の方がいらっしゃるようなので、念のため確認のご連絡です。お客様や在籍女性の混乱につながらないか少し気になっています」
など、責める言い方ではなく、事実だけを淡々と確認します。
感情的にはとてもつらいと思います。
でも、相手の態度に合わせてこちらまで感情的になる必要はありません。
メッセージや出勤状況など、気になるやり取りは念のため保存しておくと安心です。
そして、もし今後も
「説明がない」
「こちらの希望が何度も無視される」
「働きにくさや不安が続く」
ということが重なるようなら、そのお店が自分に合っているのか、一度立ち止まって考えてみてもいいと思います。
すぐに辞める必要がある、とまでは言えません。
ただ、安心して働けることも、お店選びではとても大切な条件です。
もし退店を考えることになった場合は、在籍情報や写真が削除されているかまで確認してから区切りをつけると安心です。
今はもう少し時間が経っているかもしれませんが、その後、少しでも落ち着いて働けていたらいいなと思っています🌸
今回のように、ひとつひとつは小さく見えることでも、重なると心はちゃんと疲れます。
「こんなことで気にしすぎかな」と思わなくて大丈夫です。
このお仕事は、体調や気持ちを保ちながら働くだけでも簡単ではありません。
だからこそ、安心して働けること、自分の話をきちんと聞いてもらえることも、大切にしてほしいと思っています。
無理に我慢し続けなくても大丈夫です。
少しでも「なんだかおかしいな」「しんどいな」と感じたときは、その感覚もひとつの大切なサインとして扱ってあげてくださいね。
ご相談くださった方も、その後少しでも穏やかに働けていたらいいなと思っています🌸
神楽こまち
