接客術– category –

こんにちは、神楽こまちです。 完璧に接客できる日ばかりじゃありません。 ・なんか体が重い・笑顔がうまく作れない・無理して出勤したけど、本当はつらい… 私にもそんな日が何度もありました。ここでは、調子が悪い日の“立て直し方”や“逃げ方”について、...

こんにちは、神楽こまちです。 ――「自分を守る線引き」と、優しいNOの伝え方 どんなお客様でも、また指名につなげなきゃ。そう思ってがんばってしまう女性も多いと思います。 でも、私自身、経験を重ねるうちに「無理しない方がいい」と感じるお客様のタイ...

こんにちは、神楽こまちです。 ――「お互いにプラスでいられる人」を見極める視点 私が大切にしていたのは、お互いにプラスでいられる関係です。では、その“プラスな関係”って、どういうお客様とのことだと思いますか？ 差し入れをたくさんくれる人でも、お...

こんにちは、神楽こまちです🌙 今日は「指名につながる、メイク・衣装・匂いのケア」についてお話します。 よく「勝負下着を買った方がいい？」「高い服の方がいいの？」という声を聞きますが、私はこう考えています。 **「高級じゃなくても大丈夫...

こんにちは、神楽こまちです🌙 今日は、接客中の「お客様との会話」についてお話ししたいと思います。 写メ日記と同じくらい、“会話”って指名やリピートに繋がる大事な要素。でも、実は私…昔は会話がすごく苦手で、「沈黙どうしよう」「何話せばい...

心が折れたあの日の話 こんにちは、神楽こまちです。今日は、風俗で働いていた頃に「接客中に泣いてしまった日」の話をします。 当時の私は、接客時間を守るのがとにかく苦手でした。 お客様に「そろそろ…」って伝えるのも怖くて、アラームが鳴ってもうま...

こんにちは、神楽こまちです。 https://youtu.be/7OkXhjRVtu8 「お客様との距離感って、どう縮めたらいいの？」「毎回、同じような会話になっちゃう‥」 そんなふうに感じていませんか？ 今回は、相手との距離がグッと縮まる“会話のコツ”を3つご紹介します...

こんにちは、神楽こまちです。 今日は風俗エステで働いている方向けの内容になります。 働く女性から 「お客様に話しかけた方がいいのか、それとも静かにしていた方がいいのか迷います。」 というご質問をいただきました。 エステはリラックスしてもらうお...

こんにちは、神楽こまちです。 一生懸命接客したのに、 最後まで雰囲気がイマイチだった お客さんが最初から最後まで機嫌が悪そうだった そんな時もありますが、 真面目な女性ほど 「自分がダメだったんじゃないか？」 と悩んでしまいます。 もちろん、 自...

こんにちは、神楽こまちです。 接客中に泣いてしまった、 という体験をしたことがある女性は実は少なくないようです。 真面目な方や接客業としてのプロ意識がある方であればあるほど、泣いてしまった自分に対して 「本当はダメなのに‥。どうしよう」 と焦...