接客– tag –

こんにちは、神楽こまちです。 このお仕事をしていると、 必ずと言っていいほどぶち当たる壁があります。 それは、人に対して優しくできなくなること。 メンタルをすり減らしてしまい、余裕がなくなり 相手の前で上手く笑えない、 目の前の人に親切にでき...

お客様とどんな話をしたらいいか分からない…話が弾んでいない気がする。 そんなふうに悩んでいる方は少なくないと思います。　　 私自身、ビックリするほど口下手で始めたばかりのころは、 「次は大丈夫かな？盛り上げられるだろうか？？」 と毎度毎度緊張...

終了時間が迫り、 「やばいやばい、もう帰らなきゃ」 と思い帰りの支度をしたいのに、お客様が話し始める。 その状況に余計に焦って困ってしまった、なんて経験をした方はいらっしゃいませんか？ 特に真面目で一生懸命な女性ほど、悩んでしまうケースが多...

お客様への接客で心がけていることはありますか？ 「どうしたらお客様の満足度が上がるのか分からない」 「どんな接客の仕方が正解なのか分からない」 そんな悩みを持ち、 どんな人なのか分からない相手を目の前に毎日四苦八苦されている方が多いかと思い...