「どうしたらお客様に満足してもらえるんだろう」
「この対応、正解だったのかな…」
そんなふうに感じたこと、ありませんか？
夜のお仕事をしていると、目の前のお客様が何を望んでいるのか分からなくなって、
頭の中が真っ白になってしまう瞬間って、きっと誰にでもあると思います。
でも実は——
その“分からない時間”をどう扱うかが、
お客様の満足度を左右する大事なポイントなんです。
💬きーぼう４コマ：「伝える勇気が、安心につながる」
お客様の評価を上げたいとき、
多くの人が「もっと上手に接客しなきゃ」「完璧に見せなきゃ」と思いがちです。
でも、本当にお客様の心を動かすのは、
上手さよりも“誠実さ”や“安心感”。
人は「ちゃんと考えてくれてるんだな」と感じた瞬間に、
信頼が一気に深まります。
たとえば、プレイ中に何をすればいいか分からなくなったとき。
頭の中ではこんな声が流れていませんか？
「このままでいいのかな？」
「交代した方がいい？ でも言いづらい…」
「今、楽しんでくれてるのかな？」
そんな時こそ、思い切って言葉にしてみるんです。
「ごめんなさい。分からなくなっちゃいました💦
◯◯さんは、どうしてほしい？」
この一言で、お客様の表情がふっと緩むはず。
🌙なぜ「分からない」を伝えると評価が上がるの？
お客様が一番不安に感じているのは、
「この子、ちゃんと考えてくれてるのかな？」という見えない部分。
だからこそ、
考えていることを言葉にしてくれる女性は安心されます。
それは、テクニックやプレイが完璧じゃなくても関係ありません。
大切なのは「一生懸命、私のことを考えてくれてる」と思わせることなんです。
💡きーぼうメモ：「言ってみると安心される魔法の言葉」２つ
💬「せっかくの大切なお時間ですから、2人で長くイチャイチャしたいから、服もう脱ぎましょうか？ あ、私先走りすぎかな…💦」
→ 時間を大切にしている姿勢が伝わり、“気遣い上手”な印象に。
💬「楽しい。ずっとこうしていたい。」
→ 「早く終わってほしい」と思われている不安を消して、心の距離がぐっと近づきます。
どちらも、相手の不安を言葉でほどく力があります🌸
🌷まとめ：
お客様の評価を上げるコツは、
上手に演じることではなく、ちゃんと考えていることを伝えること。
「分からない」と素直に言える勇気、
「どうしたい？」と聞ける優しさが、
お客様の心を一番動かします。
完璧じゃなくても、伝えようとするその姿勢が
“安心感”として伝わるのです🌙
📎 関連記事：お客様の評価を上げるコツ（旧記事はこちら）
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